2014年7月客户现场员工沟通会总结(深圳HW网络部)

2017-11-16 18:26:24 admin 6

随着公司的高速发展,深圳卓诚网络员工人数从不到1000人增长到目前的4700余人;为进一步加强对客户现场员工的关怀力度,让员工更切实地感受到归属感和集体荣誉感,深圳卓诚网络通过客户现场员工沟通会为离岸员工送去温暖关怀。这一次,客户现场员工沟通会走进了华为现场。
7月23日,深圳卓诚网络客户现场员工沟通会在龙岗区坂田华为工业区F区员工餐厅如期举办。来自深圳HW网络部,及部分从武汉HW网络部出差至深圳的同事,共计91人,与其相关部门领导、深圳HR服务部的同事们欢聚一堂。
本次沟通会以轻松愉快的小游戏拉开序幕,同事们在热闹的小游戏中摆脱了平时工作的紧张和拘束;随后,在大家的热烈掌声中,深圳人事行政总监胡静、部门实施总监彭兵代表公司和部门向在座的全体同仁发表讲话,感谢大家坚守在客户一线的辛勤付出及默默奉献,并希望各位同事能在本次沟通会上畅所欲言,通过交流,将自己的想法表达至与会人员。接着,胡总还就深圳平台正在推广的一站式服务进行了宣贯,鼓励员工遇到相关问题直接找到对应的责任人,以使员工能获得更为高效的服务反馈。紧接着,现场同事就自己工作和生活上的困惑进行了提问,相关问题接口人对其进行了耐心而细致的解答。最后,全体同事们为部门7-8月生日的寿星举办了生日会。本次沟通会在一片欢乐和温暖中结束。
现场提问及回答主要记录如下:
 

问题状态序号模块关键字问题答案负责人
当场解答1HR调户已经落了公司集体户,可孩子仍无法在坂田上学由于JV公司设立集体户条件暂时与相关政策无法匹配,故坂田暂未能设置集体户,坂田员工的户口目前仍均放置于南山。但针对这一问题,我部门经过长达大半年的努力,目前已争取到能够把JV公司员工的户口落户至南山,才得以初步解决户口问题。依据相关政策,若没有自己的房产落户,可以落在亲属房产,公司,人才市场。如果公司有集体户,是无法自己调户,不可落在人才市场的。武崇霞
当场解答2HR证照公司办理的居住证的状态是未激活,且居住证已丢失,是否只能自己补办。居住证补办需要前往首次办理居住证的单位进行补办。如果首次办理为公司所属派出所之外,公司无法为员工补办。在原公司办理的居住证是无法自动转到先就职公司。需要员工将自身就业相关登记告知于HR,才可以通过公司办理就业登记。武崇霞
当场解答3HR公积金公积金缴纳基数在入职的时候ROM已经跟个人沟通确认。可以单独联系询问该问题。黄慧菁
当场解答4HR人事运营个人改名字,要改的名字需要在某些地方使用,可否在公司系统里修改名字。因公司的系统档案、劳动合同等相关文件均是用原名签署,故不可修改,且无法出具证明。黄慧菁
当场解答5HR关怀外出旅游活动部门有计划,下半年会实施。公司也有很多面向全体员工的活动,例如5个协会活动、单身联谊等,欢迎大家来参加。彭兵/
何春婕
会后解答6行政办公环境新天下空调制冷效果不佳,什么时候可以改进?原因解释:
新天下场地属于物业中央空调,但整体制冷量有限,且物业限制外墙悬挂空调主机,2012年公司已尽最大限度改造空调和新风。
解决方案:
之前黄区工位紧张,人员密集,现金荣达3,4楼都在改造建成黄区,后续部门可提需求申请工位,通过降低人员密度,改善办公环境。
陈玉娟